{"id":21703,"date":"2023-09-06T07:37:01","date_gmt":"2023-09-06T07:37:01","guid":{"rendered":"https:\/\/digify.com\/?p=21703"},"modified":"2026-02-27T04:39:13","modified_gmt":"2026-02-27T04:39:13","slug":"how-global-blue-uses-digify-to-track-and-protect-reports","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/case-studies\/how-global-blue-uses-digify-to-track-and-protect-reports\/","title":{"rendered":"Wie Global Blue seine Berichte mit Digify verfolgt und sch\u00fctzt"},"content":{"rendered":"
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Wie Global Blue seine Berichte mit Digify verfolgt und sch\u00fctzt<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Zusammenfassung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Herausforderung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vor der Implementierung von Digify verschickte Global Blue Berichte per E-Mail an Tausende von Empf\u00e4ngern, darunter interne Mitarbeiter und externe H\u00e4ndler in verschiedenen L\u00e4ndern. Das Unternehmen hatte jedoch noch keine Erkenntnisse dar\u00fcber, wie\u00a0die Empf\u00e4nger sich mit den Berichten befasst haben, nachdem sie verschickt wurden<\/span>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L\u00f6sung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das Unternehmen entschied sich f\u00fcr Digify, um die sichere und nachvollziehbare gemeinsame Nutzung von Dokumenten in gro\u00dfem Umfang zu erm\u00f6glichen, zusammen mit einer API-Integration in Salesforce und andere interne Systeme.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ergebnisse<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mit Digify konnte Global Blue die Sicherheit seiner Berichte verbessern und eine detaillierte Nachverfolgung des Engagements erreichen. Dies stellte sicher, dass sensible Informationen nur f\u00fcr autorisierte Benutzer zug\u00e4nglich waren, verbesserte die Effizienz der Arbeitsabl\u00e4ufe und erm\u00f6glichte es den Teams, sich auf strategischere Initiativen zu konzentrieren, da sie die Interaktionen der Empf\u00e4nger besser verstehen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00dcber Global Blue<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Global Blue<\/a> hat vor 40 Jahren mit dem Konzept des Tax Free Shopping Pionierarbeit geleistet. Durch kontinuierliche Innovation ist das Unternehmen zum Gesch\u00e4ftspartner f\u00fcr die Einkaufsreise geworden, der das Einkaufserlebnis verbessert und die Leistung der Einzelh\u00e4ndler durch Technologie und Dienstleistungen steigert.<\/p>\nGlobal Blue bietet modernste L\u00f6sungen in drei Gesch\u00e4ftsbereichen: Tax Free Shopping, Zahlungsverkehr und Post-Purchase.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Die Herausforderung: Sicherer Workflow f\u00fcr die Berichtsverteilung<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vor der Einf\u00fchrung von Digify verschickte Global Blue Gesch\u00e4ftsdatenberichte per E-Mail an Tausende von Empf\u00e4ngern, darunter interne Mitarbeiter und externe H\u00e4ndler in verschiedenen L\u00e4ndern. Sobald die Berichte versendet waren, gab es jedoch keine M\u00f6glichkeit mehr, das Engagement der Empf\u00e4nger zu verfolgen.<\/p>

Aus diesem Grund suchte Global Blue nach einer Dokumentensicherheitssoftware, die eine einfache Verwaltung und Kontrolle der Berichte in gro\u00dfem Umfang erm\u00f6glicht und gleichzeitig den Empf\u00e4ngern einen einfachen, zentralen Zugriff auf ihre Berichte bietet.<\/p>

Um die Abl\u00e4ufe weiter zu optimieren, implementierte Global Blue auch die API-L\u00f6sung von Digify zur Integration mit Salesforce und zur Automatisierung der t\u00e4glichen Arbeitsabl\u00e4ufe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Die L\u00f6sung: Digify hilft Global Blue, Berichte zu verfolgen und zu sch\u00fctzen<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Global Blue wandte sich an die Dokumentensicherheitssoftware von Digify, um diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen. Digify bot eine sichere, zentralisierte Plattform f\u00fcr die Verteilung von Berichten mit robusten Verfolgungs- und Analysefunktionen. Die API-Integration mit Salesforce erm\u00f6glichte es dem Vertriebsteam von Global Blue au\u00dferdem, seine Arbeitsabl\u00e4ufe zu optimieren und die Funktionen von Digify direkt in Salesforce zu nutzen, ohne zwischen den Plattformen wechseln zu m\u00fcssen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"Sobald eine E-Mail verschickt ist, wei\u00df man nicht, ob der Empf\u00e4nger sie gesehen hat. Digify hilft uns zu verstehen, wer auf unsere Dokumente zugreift und ob sie f\u00fcr die Empf\u00e4nger relevant sind.\"<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Roberta Vega<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Manager f\u00fcr Unternehmensberichterstattung<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\"Sobald eine E-Mail verschickt ist, wei\u00df man nicht, ob der Empf\u00e4nger sie gesehen hat. Digify hilft uns zu verstehen, wer auf unsere Dokumente zugreift und ob sie f\u00fcr die Empf\u00e4nger relevant sind.\"<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Roberta Vega<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Manager f\u00fcr Unternehmensberichterstattung<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Ergebnisse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Verwertbare Einblicke in die Anzeige von Berichten<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Detaillierte Analysen geben Aufschluss dar\u00fcber, wer sich die Berichte ansieht und wie genau sie damit interagieren, um so die Vertriebsbem\u00fchungen zu steuern. Global Blue kann sein Datenraum-Aktivit\u00e4tsprotokoll auch in eine Excel-Datei exportieren, was den Arbeitsablauf beschleunigt und klare Einblicke in die Interaktionen der Empf\u00e4nger bietet.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Verbesserte Sicherheit zur Verhinderung von Informationslecks<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alle Empf\u00e4nger m\u00fcssen ihre Identit\u00e4t mit einem einmaligen Code oder SSO (Single Sign-On) verifizieren und benutzerdefinierten rechtlichen Bedingungen zustimmen, bevor sie auf Berichte zugreifen k\u00f6nnen. Die Berichte sind nur zur Ansicht verf\u00fcgbar, aber Downloads mit Wasserzeichen sind je nach Benutzerberechtigung m\u00f6glich. Dynamische Wasserzeichen personalisieren Berichte mit Empf\u00e4ngerdetails und verhindern so die unbefugte Weitergabe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Effizienter Arbeitsablauf mit Digifys API<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Integration der API von Digify rationalisiert den Arbeitsablauf, indem sie die nahtlose gemeinsame Nutzung von Dokumenten \u00fcber verschiedene Plattformen hinweg erm\u00f6glicht. Funktionen wie Dateiversionierung und ma\u00dfgeschneiderte Berechtigungen vereinfachen die Verteilung von Berichten, reduzieren Fehler und erm\u00f6glichen es den Teams, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Verwendete Hauptmerkmale:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2714   <\/span><\/span>Dokumentenverfolgung und -analyse<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Digify erm\u00f6glicht Global Blue die Verfolgung wer auf Dateien zugreift<\/a>, einschlie\u00dflich H\u00e4ufigkeit, Dauer und Ort des Zugriffs. Dies hilft dem Vertriebsteam, das Engagement zu verstehen und Folgema\u00dfnahmen effektiv zu gestalten. Exportierbare Aktivit\u00e4tsprotokolle optimieren die Workflow-Analyse, indem sie eine einfache Daten\u00fcbertragung nach Excel zur detaillierten Untersuchung erm\u00f6glichen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u2714   <\/span><\/span>Dynamisches Wasserzeichen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Global Blue verwendet das dynamische Wasserzeichen von Digify f\u00fcr bestimmte Berichte, die mit der E-Mail-Adresse des Empf\u00e4ngers, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse und anderen benutzerdefinierten Informationen personalisiert werden. Dies erschwert die unbefugte Weitergabe oder das Anfertigen von Screenshots, da diese zum Benutzer zur\u00fcckverfolgt werden k\u00f6nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u2714   <\/span>Zugangsbestimmungen<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mit den Digify-Zugriffsbedingungen m\u00fcssen die Empf\u00e4nger benutzerdefinierten rechtlichen Bedingungen zustimmen, bevor sie die Berichte einsehen k\u00f6nnen. Nach der Zustimmung erhalten beide Parteien eine E-Mail-Benachrichtigung, und es wird ein Pr\u00fcfprotokoll erstellt. Der Bericht wird dann dem Empf\u00e4nger angezeigt. Global Blue kann au\u00dferdem den Zugriff auf kompromittierte Dateien sofort sperren und so sicherstellen, dass sensible Informationen sicher bleiben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u2714   <\/span>Granulare Berechtigungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Verwaltung von Tausenden von Empf\u00e4ngern mit unterschiedlichen Zugriffsrechten ist mit Digifys Granular Permissions einfach. Global Blue kann den Zugriff schnell anpassen und einer Person Zugang zu allen Ordnern geben, w\u00e4hrend eine andere Gruppe auf eine einzelne Datei beschr\u00e4nkt wird.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u2714   <\/span>Dateiversionierung<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGlobal Blue kann Fehler oder Tippfehler in einem Dokument schnell korrigieren, indem die Datei sofort durch eine aktualisierte Version ersetzt wird - ohne dass ein neuer Link gesendet werden muss. Das strafft den Prozess, spart Zeit und steigert die Effizienz.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2714   <\/span>API-Integration<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Digifys API<\/a> automatisiert die t\u00e4glichen Arbeitsabl\u00e4ufe und gew\u00e4hrleistet eine hohe Zuverl\u00e4ssigkeit mit einem 99,9% Betriebszeit-SLA. Sie bietet au\u00dferdem Unterst\u00fctzung f\u00fcr eine reibungslose Implementierung und ist ISO27001-zertifiziert, was eine erstklassige Sicherheit im Informationsmanagement garantiert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schlussfolgerung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Global Blue hat sich in den letzten vier Jahren auf Digify verlassen, um Dateien sicher an Tausende von Stakeholdern zu senden und so erweiterte Sicherheit und detaillierte Einblicke in das Engagement zu erhalten. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Erfahrung mit schnellem und zuverl\u00e4ssigem Zugriff auf Berichte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"Was mir am besten gef\u00e4llt, ist die Beziehung, die wir zwischen Global Blue und Digify aufgebaut haben. Viele Funktionen wurden nach unserem Feedback hinzugef\u00fcgt. Digify hat immer ein offenes Ohr f\u00fcr unsere Bed\u00fcrfnisse und arbeitet daran, L\u00f6sungen zu finden.\"<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Roberta Vega<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Manager f\u00fcr Unternehmensberichterstattung<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\"Was mir am besten gef\u00e4llt, ist die Beziehung, die wir zwischen Global Blue und Digify aufgebaut haben. Viele Funktionen wurden nach unserem Feedback hinzugef\u00fcgt. Digify hat immer ein offenes Ohr f\u00fcr unsere Bed\u00fcrfnisse und arbeitet daran, L\u00f6sungen zu finden.\"<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Roberta Vega<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Manager f\u00fcr Unternehmensberichterstattung<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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Sind Sie bereit, loszulegen?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Digify Datenr\u00e4ume bieten ein ausgewogenes Verh\u00e4ltnis von Einfachheit und Sicherheit, das Ihr Team lieben wird.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKostenlos Testen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDemo buchen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Erfahren Sie, wie Global Blue Digify nutzt, um m\u00fchelos zahlreiche Dateien an die Beteiligten zu senden und so ein optimales Einkaufserlebnis zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":38094,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[39],"class_list":["post-21703","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies","tag-case-studies"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21703","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21703"}],"version-history":[{"count":40,"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21703\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38920,"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21703\/revisions\/38920"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38094"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21703"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}