{"id":21703,"date":"2023-09-06T07:37:01","date_gmt":"2023-09-06T07:37:01","guid":{"rendered":"https:\/\/digify.com\/?p=21703"},"modified":"2026-02-27T04:39:13","modified_gmt":"2026-02-27T04:39:13","slug":"how-global-blue-uses-digify-to-track-and-protect-reports","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging-x.digifyteam.com\/fr\/case-studies\/how-global-blue-uses-digify-to-track-and-protect-reports\/","title":{"rendered":"Comment Global Blue suit et prot\u00e8ge ses rapports gr\u00e2ce \u00e0 Digify"},"content":{"rendered":"
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Comment Global Blue suit et prot\u00e8ge ses rapports gr\u00e2ce \u00e0 Digify<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00e9fi<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Avant de mettre en \u0153uvre Digify, Global Blue envoyait des rapports par courrier \u00e9lectronique \u00e0 des milliers de destinataires, y compris des employ\u00e9s internes et des commer\u00e7ants externes dans diff\u00e9rents pays. Cependant, l'entreprise ne disposait pas encore d'informations sur la fa\u00e7on dont les rapports \u00e9taient envoy\u00e9s.\u00a0les destinataires se sont int\u00e9ress\u00e9s aux rapports apr\u00e8s leur envoi<\/span>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Solution<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'entreprise a adopt\u00e9 Digify pour faciliter le partage de documents s\u00e9curis\u00e9s et tra\u00e7ables \u00e0 grande \u00e9chelle, ainsi que l'int\u00e9gration d'une API \u00e0 Salesforce et \u00e0 d'autres syst\u00e8mes internes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e9sultats<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gr\u00e2ce \u00e0 Digify, Global Blue a renforc\u00e9 la s\u00e9curit\u00e9 de ses rapports et obtenu un suivi d\u00e9taill\u00e9 des engagements. Les informations sensibles ne sont ainsi accessibles qu'aux utilisateurs autoris\u00e9s, l'efficacit\u00e9 du flux de travail est am\u00e9lior\u00e9e et les \u00e9quipes peuvent se concentrer sur des initiatives plus strat\u00e9giques en comprenant mieux les interactions avec les destinataires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00c0 propos de Global Blue<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bleu mondial<\/a> a \u00e9t\u00e9 le pionnier du concept de d\u00e9taxe il y a 40 ans. Gr\u00e2ce \u00e0 une innovation permanente, elle est devenue le partenaire commercial du parcours d'achat, am\u00e9liorant l'exp\u00e9rience d'achat et stimulant les performances des d\u00e9taillants par le biais de la technologie et des services.<\/p>\nGlobal Blue offre des solutions de pointe dans trois domaines : Les achats hors taxes, les paiements et l'apr\u00e8s-achat.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le d\u00e9fi : un flux de travail s\u00e9curis\u00e9 pour la distribution des rapports<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Avant d'adopter Digify, Global Blue envoyait des rapports de donn\u00e9es commerciales par courrier \u00e9lectronique \u00e0 des milliers de destinataires, y compris des employ\u00e9s internes et des commer\u00e7ants externes dans diff\u00e9rents pays. Cependant, une fois les rapports envoy\u00e9s, il n'y avait aucun moyen de suivre l'engagement des destinataires.<\/p>

Pour y rem\u00e9dier, Global Blue a cherch\u00e9 un logiciel de s\u00e9curit\u00e9 des documents qui lui permettrait de g\u00e9rer facilement et de maintenir le contr\u00f4le de ses rapports \u00e0 grande \u00e9chelle, tout en fournissant aux destinataires un endroit simple et centralis\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 leurs rapports.<\/p>

Pour rationaliser davantage ses op\u00e9rations, Global Blue a \u00e9galement mis en \u0153uvre la solution API de Digify pour s'int\u00e9grer \u00e0 Salesforce et automatiser ses flux de travail quotidiens.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La solution : Digify aide Global Blue \u00e0 suivre et \u00e0 prot\u00e9ger les rapports<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Global Blue s'est tourn\u00e9 vers le logiciel de s\u00e9curit\u00e9 des documents de Digify pour relever ces d\u00e9fis. Digify a fourni une plateforme s\u00e9curis\u00e9e et centralis\u00e9e pour la distribution des rapports, avec de solides fonctions de suivi et d'analyse. L'int\u00e9gration API avec Salesforce a \u00e9galement permis \u00e0 l'\u00e9quipe commerciale de Global Blue de rationaliser son flux de travail, en utilisant les fonctionnalit\u00e9s de Digify directement dans Salesforce, sans avoir \u00e0 passer d'une plateforme \u00e0 l'autre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t
\"Une fois qu'un courriel est envoy\u00e9, on ne sait pas si le destinataire l'a vu. Digify nous aide \u00e0 comprendre qui acc\u00e8de \u00e0 nos documents et s'ils sont pertinents pour les destinataires\".\"<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Roberta Vega<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Responsable des rapports d'entreprise<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\"Une fois qu'un courriel est envoy\u00e9, on ne sait pas si le destinataire l'a vu. Digify nous aide \u00e0 comprendre qui acc\u00e8de \u00e0 nos documents et s'ils sont pertinents pour les destinataires\".\"<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Roberta Vega<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Responsable des rapports d'entreprise<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les r\u00e9sultats<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Informations utiles sur la visualisation des rapports<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Des analyses d\u00e9taill\u00e9es permettent de savoir qui consulte les rapports et comment ils interagissent avec eux, ce qui permet d'orienter les efforts de prospection commerciale. Global Blue est \u00e9galement en mesure d'exporter son journal d'activit\u00e9 de la salle de donn\u00e9es vers un fichier Excel, ce qui acc\u00e9l\u00e8re le flux de travail et fournit des informations claires sur les interactions avec les destinataires.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Une s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e pour \u00e9viter les fuites d'informations<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tous les destinataires doivent v\u00e9rifier leur identit\u00e9 \u00e0 l'aide d'un code unique ou d'un SSO (Single Sign-On), et accepter les conditions juridiques personnalis\u00e9es, avant d'acc\u00e9der aux rapports. Les rapports sont uniquement consultables, mais des t\u00e9l\u00e9chargements en filigrane sont disponibles en fonction des autorisations de l'utilisateur. Le filigrane dynamique personnalise les rapports avec les d\u00e9tails du destinataire, d\u00e9courageant ainsi le partage non autoris\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un flux de travail efficace gr\u00e2ce \u00e0 l'API de Digify<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

L'int\u00e9gration de l'API de Digify rationalise le flux de travail en permettant un partage transparent des documents entre les diff\u00e9rentes plateformes. Des fonctionnalit\u00e9s telles que le versionnement des fichiers et les autorisations personnalis\u00e9es simplifient la distribution des rapports, r\u00e9duisant les erreurs et permettant aux \u00e9quipes de se concentrer sur les initiatives strat\u00e9giques.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Principales caract\u00e9ristiques utilis\u00e9es :<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2714   <\/span><\/span>Suivi et analyse des documents<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Digify permet \u00e0 Global Blue de suivre qui acc\u00e8de aux fichiers<\/a>, L'\u00e9quipe de vente est ainsi en mesure de comprendre l'engagement et d'adapter les actions de suivi de mani\u00e8re efficace. Cela permet \u00e0 l'\u00e9quipe de vente de comprendre l'engagement et d'adapter les actions de suivi de mani\u00e8re efficace. Les journaux d'activit\u00e9 exportables optimisent l'analyse du flux de travail en permettant un transfert facile des donn\u00e9es vers Excel pour un examen d\u00e9taill\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u2714   <\/span><\/span>Filigrane dynamique<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Global Blue utilise le filigrane dynamique de Digify pour des rapports sp\u00e9cifiques, en les personnalisant avec l'adresse \u00e9lectronique du destinataire, la date et l'heure d'acc\u00e8s, l'adresse IP et d'autres informations personnalis\u00e9es. Cela d\u00e9courage le partage non autoris\u00e9 ou les captures d'\u00e9cran, car il est possible de remonter jusqu'\u00e0 l'utilisateur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u2714   <\/span>Conditions d'acc\u00e8s<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gr\u00e2ce aux conditions d'acc\u00e8s de Digify, les destinataires doivent accepter des conditions juridiques personnalis\u00e9es avant de pouvoir consulter les rapports. Une fois l'accord obtenu, les deux parties re\u00e7oivent une notification par courrier \u00e9lectronique et une piste d'audit est cr\u00e9\u00e9e. Le rapport est ensuite affich\u00e9 au destinataire. Global Blue peut \u00e9galement r\u00e9voquer instantan\u00e9ment l'acc\u00e8s aux fichiers compromis, garantissant ainsi la s\u00e9curit\u00e9 des informations sensibles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u2714   <\/span>Permissions granulaires<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La gestion de milliers de destinataires ayant des droits d'acc\u00e8s diff\u00e9rents est facile gr\u00e2ce aux autorisations granulaires de Digify. Global Blue peut rapidement personnaliser l'acc\u00e8s, en donnant \u00e0 une personne l'acc\u00e8s \u00e0 tous les dossiers tout en limitant un autre groupe \u00e0 un seul fichier.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u2714   <\/span>Version des fichiers<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGlobal Blue peut rapidement corriger toute erreur ou faute de frappe dans un document en rempla\u00e7ant instantan\u00e9ment le fichier par une version mise \u00e0 jour, sans qu'il soit n\u00e9cessaire d'envoyer un nouveau lien. Cela permet de rationaliser le processus, de gagner du temps et d'am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2714   <\/span>Int\u00e9gration de l'API<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

L'API de Digify<\/a> automatise les flux de travail quotidiens et garantit une grande fiabilit\u00e9 avec un SLA de 99,9%. Il fournit \u00e9galement une assistance pour une mise en \u0153uvre en douceur et est certifi\u00e9 ISO27001, garantissant une s\u00e9curit\u00e9 de gestion de l'information de premier ordre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Conclusion<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Global Blue fait confiance \u00e0 Digify depuis quatre ans pour envoyer des fichiers en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 des milliers de parties prenantes, en b\u00e9n\u00e9ficiant d'une s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9e et d'informations d\u00e9taill\u00e9es sur l'engagement. La plateforme offre une exp\u00e9rience conviviale, avec un acc\u00e8s rapide et fiable aux rapports.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t
\"Ce que j'appr\u00e9cie le plus, c'est la relation que nous avons \u00e9tablie entre Global Blue et Digify. De nombreuses fonctionnalit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9es \u00e0 la suite de nos commentaires. Digify a toujours \u00e9t\u00e9 \u00e0 l'\u00e9coute de nos besoins et s'est efforc\u00e9 de trouver des solutions.\"<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Roberta Vega<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Responsable des rapports d'entreprise<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\"Ce que j'appr\u00e9cie le plus, c'est la relation que nous avons \u00e9tablie entre Global Blue et Digify. De nombreuses fonctionnalit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9es \u00e0 la suite de nos commentaires. Digify a toujours \u00e9t\u00e9 \u00e0 l'\u00e9coute de nos besoins et s'est efforc\u00e9 de trouver des solutions.\"<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Roberta Vega<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Responsable des rapports d'entreprise<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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Pr\u00eat \u00e0 commencer ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Digify data rooms offre un \u00e9quilibre entre simplicit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 que votre \u00e9quipe appr\u00e9ciera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEssai gratuit<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tR\u00e9server d\u00e9mo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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