Digifyを使用したグローバルブルーのレポートの追跡と保護方法
概要
チャレンジ
Digifyを導入する前、Global Blue社は、様々な国の社内従業員や社外の加盟店を含む数千人の受信者にEメールでレポートを送信していました。しかし、彼らはまだ以下のような洞察を得ていませんでした。 レポート送付後、受信者はレポートに関与した。.
ソリューション
同社はDigifyを採用し、Salesforceやその他の社内システムとのAPI統合とともに、安全で追跡可能な文書共有を大規模に促進した。.
結果
Digifyの導入により、グローバルブルー社はレポートのセキュリティを強化し、詳細なエンゲージメント追跡を得ることができました。これにより、機密情報は許可されたユーザーのみがアクセスできるようになり、ワークフローの効率が改善され、チームは受信者とのやり取りをよりよく理解することで、より戦略的なイニシアチブに集中できるようになりました。.
グローバルブルーについて
グローバル・ブルー は、40年前にタックス・フリー・ショッピングのコンセプトのパイオニアとなった。絶え間ないイノベーションを通じて、ショッピング・ジャーニーのビジネス・パートナーとなり、テクノロジーとサービスを通じてショッピング体験を向上させ、小売業者の業績を押し上げている。.
グローバル・ブルーは3つの事業で最先端のソリューションを提供しています：タックスフリーショッピング、ペイメント、ポストパーチェスです。.課題：安全なレポート配布ワークフロー
Digifyを採用する以前は、グローバルブルー社は、ビジネスデータのレポートを、社内の従業員や各国の外商を含む数千人の受信者に電子メールで送信していました。しかし、一旦レポートが送信されると、受信者のエンゲージメントを追跡する方法はありませんでした。.
この問題に対処するため、グローバル・ブルーは、大規模なレポートの管理と維持を容易にし、同時に受信者がレポートにアクセスするためのシンプルで一元的な場所を提供できるドキュメント・セキュリティ・ソフトウェアを探しました。.
さらに業務を効率化するために、グローバルブルー社はデジファイのAPIソリューションを導入し、セールスフォースと統合し、日々のワークフローを自動化しました。.
ソリューションDigify がグローバルブルーのレポートの追跡と保護を支援
グローバルブルーは、これらの課題に取り組むために、デジファイのドキュメントセキュリティソフトウェアに注目しました。Digifyは、強固な追跡と分析機能を備えたレポートを配布するための、安全で一元化されたプラットフォームを提供しました。また、SalesforceとのAPI統合により、Global Blueの営業チームは、プラットフォームを切り替えることなく、Salesforce内で直接Digifyの機能を使用し、ワークフローを合理化することができました。.
結果
レポート閲覧に関する実用的な洞察
詳細な分析により、誰がレポートを閲覧し、彼らがどのようにレポートとやり取りしたかを正確に把握することができ、営業支援活動の指針になります。グローバル・ブルーはまた、データルームのアクティビティログをエクセルファイルにエクスポートすることができ、ワークフローをスピードアップし、受信者とのやり取りに関する明確な洞察を提供します。.
情報漏えいを防ぐセキュリティの向上
すべての受信者は、レポートにアクセスする前に、ワンタイムコードまたはSSO（シングルサインオン）を使用して本人確認を行い、カスタムの法的条件に同意する必要があります。レポートは閲覧専用ですが、ユーザー権限に基づいて透かし入りのダウンロードが可能です。動的な透かしは、受信者の詳細でレポートをパーソナライズし、不正な共有を防止します。.
DigifyのAPIによる効率的なワークフロー
DigifyのAPIの統合は、プラットフォーム間でのシームレスなドキュメント共有を可能にすることで、ワークフローを合理化します。ファイルのバージョニングやカスタマイズされた権限などの機能により、レポートの配布が簡素化され、ミスが減り、チームは戦略的な取り組みに集中することができます。.
使用されている主な機能
✔ ドキュメントの追跡と分析
デジファイにより、グローバル・ブルーは以下を追跡できる。 ファイルにアクセスする人, 頻度、期間、アクセス場所など。これにより、営業チームはエンゲージメントを理解し、フォローアップ行動を効果的に調整することができます。エクスポート可能なアクティビティログは、詳細な調査のためにExcelに簡単にデータを転送できるため、ワークフロー分析を最適化します。.
✔ 動的電子透かし
グローバルブルーは、特定のレポートにDigifyのダイナミックウォーターマークを使用し、受信者の電子メールアドレス、アクセス日時、IPアドレス、その他のカスタム情報でパーソナライズしています。これにより、不正な共有やスクリーンショットを防ぐことができます。.
✔ アクセス条件
Digifyのアクセス条件機能を使用すると、受信者はレポートを閲覧する前に、カスタムの法的条件に同意しなければなりません。一旦承諾されると、両者は電子メール通知を受け取り、監査証跡が作成されます。その後、受信者にレポートが表示されます。グローバル・ブルーはまた、漏洩したファイルへのアクセスを即座に取り消すことができ、機密情報の安全を確保することができます。.
✔ きめ細かいパーミッション
DigifyのGranular Permissionsを使えば、アクセス権の異なる何千もの受信者を簡単に管理することができます。グローバルブルーは、一人に全てのフォルダへのアクセス権を与える一方で、別のグループには一つのファイルへのアクセス権を制限するなど、アクセス権を素早くカスタマイズすることができます。.
✔ ファイルのバージョン管理
✔ APIの統合
デジファイのAPI は日々のワークフローを自動化し、99.9%の稼働率SLAで高い信頼性を保証します。また、スムーズな導入のためのサポートを提供し、ISO27001認証を取得しているため、最高レベルの情報管理セキュリティを保証します。.
結論
グローバルブルーは過去4年間、Digifyを利用して何千もの関係者に安全にファイルを送信し、高度なセキュリティと詳細なエンゲージメントインサイトを獲得してきました。このプラットフォームは、ユーザーフレンドリーな体験を提供し、レポートへの迅速かつ確実なアクセスを可能にします。.