Wie Sisecam Produktdesigns schützt und das Vertrauen der Stakeholder stärkt

Zusammenfassung

Herausforderung
Der Glashersteller Sisecam gibt häufig Produktentwürfe im Frühstadium an Kunden wie IKEA, Efes Beverage Group und Turk Tuborg weiter. Diese Entwürfe sind vertraulich und befinden sich oft noch nicht in der Produktion, weshalb der Schutz des geistigen Eigentums höchste Priorität hat. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass diese sensiblen Vermögenswerte während der Entwurfsphase nicht missbraucht, kopiert oder weitergegeben werden, um den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens zu erhalten und seine Innovationspipeline zu schützen.

Lösung
Sisecam nutzte Digify, um sensible Designdateien sowohl mit internen Teams als auch mit externen Kunden sicher zu teilen. Die granularen Berechtigungseinstellungen der Plattform, die Dokumentenverfolgung und die Wasserzeichenfunktionen gaben ihnen die Kontrolle und Sichtbarkeit, die sie brauchten, ohne ihren Workflow zu unterbrechen.

Ergebnisse 
Mit Digify konnte Sisecam die gemeinsame Nutzung von Dateien optimieren, die Abhängigkeit von IT-Genehmigungen beseitigen und einen Echtzeit-Einblick in den Dokumentenzugriff gewinnen. Diese Verbesserungen haben nicht nur den Verwaltungsaufwand reduziert und das Vertrauen der Beteiligten gestärkt, sondern auch dazu beigetragen, die Projektlaufzeiten durch eine schnellere und reaktionsschnellere Zusammenarbeit zu verkürzen.

Über Sisecam

Sisecam ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Glasindustrie, das eine breite Palette von Produkten herstellt, darunter Glaswaren für den Haushalt, Verpackungen, Flachglas und Getränkeflaschen. Innerhalb des Unternehmens spielt das Designteam eine wichtige Rolle bei der Gestaltung von Produktkonzepten, die sowohl Funktion als auch Form umfassen.

Wir sprachen mit Mitgliedern der Designabteilung von Sisecam, darunter Designer und ein UX-Forscher, um zu erfahren, wie sie abteilungsübergreifend und mit Kunden zusammenarbeiten und gleichzeitig die Sicherheit ihrer sensiblen Produktdesigns gewährleisten.

Die Herausforderung: Sisecam benötigte ein sicheres, kontrolliertes Verfahren zum Austausch vertraulicher Designdateien, um den Diebstahl von geistigem Eigentum zu verhindern.

1. Risiken für Sicherheit und Vertraulichkeit

  • Keine Möglichkeit, unbefugtes Herunterladen, Weiterleiten oder Kopieren von Musterdateien zu verhindern
  • Risiko der Offenlegung sensibler, nicht eingetragener Geschmacksmuster, bevor die Produkte auf den Markt kommen
  • Fälle, in denen ähnliche Entwürfe unter anderen Marken auftauchten, was zu Bedenken hinsichtlich des Diebstahls von geistigem Eigentum führte

2. Mangelnde Sichtbarkeit und Kontrolle

  • Unmöglichkeit, nachzuvollziehen, wer Dokumente geöffnet oder geprüft hat
  • Kein Prüfpfad zur Ermittlung engagierter oder inaktiver Stakeholder
  • Schwierigkeiten bei der Verwaltung, wer wie lange Zugang zu was hatte

3. Operative Engpässe

  • Abhängigkeit von IT-Genehmigungen für die externe Dateifreigabe über OneDrive
  • Langsame und manuelle Prozesse, die die Zusammenarbeit mit den Kunden verzögerten
  • Kein standardisiertes System für die Verwaltung des kurzfristigen bzw. langfristigen Zugriffs auf Dateien

Die Lösung: Sicherer, kontrollierter und effizienter Dokumentenaustausch mit Digify

Sisecam entschied sich für Digify, nachdem das Unternehmen festgestellt hatte, dass es die sicherste und benutzerfreundlichste Lösung für die gemeinsame Nutzung sensibler Designdateien bietet. Die Plattform erfüllte die doppelten Anforderungen des Unternehmens: Schutz von nicht registrierten Produktkonzepten bei gleichzeitiger effizienter Zusammenarbeit sowohl mit internen Stakeholdern als auch mit globalen Kunden.

1. Sichere Freigabe für sensible Designs

  • Erweiterte Zugangskontrollen: Sisecam kann je nach Sensibilität des jeweiligen Projekts oder der jeweiligen Datei maßgeschneiderte Berechtigungen vergeben, z. B. nur zur Ansicht, zum Herunterladen oder für einen zeitlich begrenzten Zugriff.
  • Wasserzeichen & Bildschirmschutz: Integrierte Schutzmechanismen verhinderten die unerlaubte Verbreitung, gewährleisteten die Rückverfolgbarkeit und schützten das visuelle geistige Eigentum.
  • Granulare Verfallseinstellungen: Die Dateien können für einige Stunden, Tage oder länger zur Verfügung gestellt werden, so dass Sisecam die Kontrolle darüber hat, wer was und wie lange sieht.

2. Workflow-Effizienz und Autonomie

  • Keine IT-Engpässe: Die Teams mussten nicht mehr auf Genehmigungen für die Dateifreigabe warten oder Cloud-Einschränkungen umgehen. Digify gab ihnen die volle Autonomie, Dateien sicher und sofort zu teilen.
  • Echtzeit-Benachrichtigungen: Die Beteiligten wurden automatisch benachrichtigt, wenn Dateien hochgeladen oder abgerufen wurden, wodurch sich die Notwendigkeit manueller Folgemaßnahmen verringerte.
  • Zentralisierte Datenräume: Alle Projektdokumente wurden an einem Ort organisiert, was die Versionskontrolle und das Stakeholder-Management vereinfachte.

3. Vertrauen, Konsistenz und Kontrolle

  • Nachvollziehbares Engagement: Sisecam konnte sehen, wer wann welche Dateien geöffnet hatte, und konnte so die Nachfassaktionen verwalten und Prioritäten für das Engagement setzen.
  • Geringere Risikoexposition: Durch die bessere Sichtbarkeit und Kontrolle wurde das Risiko eines unbeabsichtigten Auslaufens oder Missbrauchs erheblich reduziert.

Da die Daten über eine sicherere Plattform ausgetauscht werden, können wir sie verfolgen. Die Möglichkeit, den Weg all dieser Daten zu verfolgen, ist eigentlich recht beruhigend.

Die Ergebnisse: Größere Kontrolle, schnellere Arbeitsabläufe und größeres Vertrauen

Seit der Einführung von Digify hat Sisecam die Verwaltung, Freigabe und Verfolgung sensibler Designdateien erheblich verbessert. Die Plattform hat dazu beigetragen, die Zusammenarbeit zu vereinfachen und gleichzeitig die Sicherheit zu erhöhen und das Vertrauen der internen Teams und externen Kunden zu stärken.

Digify hat nicht nur die anfänglichen Bedenken des Unternehmens in Bezug auf den Missbrauch von Dokumenten ausgeräumt, sondern auch eine professionellere, effizientere und verantwortungsbewusstere Art und Weise der Verwaltung wichtiger Designkommunikation eingeführt.

1. Sichere, professionelle Sharing-Erfahrung

  • Keine Dokumentenlecks: Seit der Implementierung hat Sisecam keinen unbefugten Zugriff oder Dateimissbrauch erlebt.
  • Verbessertes Vertrauen der Stakeholder: Sowohl interne als auch externe Stakeholder haben die Gewissheit, dass ihre Daten über eine sichere und professionelle Plattform ausgetauscht werden.

2. Betriebliche Effizienz und Zeitersparnis

  • Eliminierte IT-Verzögerungen: Ohne auf die Freigabe durch die IT-Abteilung warten zu müssen, können Teams jetzt Dateien sofort gemeinsam nutzen und Entwürfe schneller vorantreiben.
  • Ausgelöste schnellere Reaktionen: Automatische Benachrichtigungen veranlassen die Empfänger, neue Uploads sofort zu prüfen, wodurch Verzögerungen reduziert und schnellere Überprüfungen ohne manuelle Nachbearbeitung gefördert werden.
  • Schnellere Projektzyklen: Dank des optimierten Austauschs und des schnelleren Feedbacks haben sich die Entwurfs- und Genehmigungsfristen verkürzt.

Die Digify-Benutzeroberfläche ist einfach, nicht ermüdend und nicht verwirrend, wenn es darum geht, wo man klicken und was man tun muss. Sie ist benutzerfreundlich, was ein wichtiger Faktor in unserem Entscheidungsprozess war.

3. Sichtbarkeit, Rechenschaftspflicht und Flexibilität

  • Einblicke in das Engagement: Sisecam kann nachverfolgen, wer wann welche Dateien öffnet, und hilft so den Teams, aktive Teilnehmer zu identifizieren und effektiver nachzufassen.
  • Flexible Zugangsverwaltung: Zeitbasierte Berechtigungen erleichtern die Anpassung des Zugriffs an den Umfang und den Zeitplan des jeweiligen Projekts.
  • Langfristige Rückverfolgbarkeit: Die Möglichkeit, den Dokumentenverlauf und die Zugriffsprotokolle einzusehen, erhöht die Verantwortlichkeit und trägt zur sicheren Projektplanung bei.

Schlussfolgerung: Der Sicherheit Vorrang geben, ohne die Innovation zu bremsen

Für Design- und Fertigungsteams, die mit sensiblem geistigem Eigentum arbeiten, ist das Gleichgewicht zwischen Zusammenarbeit und Vertraulichkeit entscheidend. Der Einsatz von Digify bei Sisecam beweist, dass ein starker Datenschutz nicht auf Kosten von Effizienz oder Kreativität gehen muss.

Mit der Entscheidung für Digify hat Sisecam geliefert:

  • Kontrollierte, nachvollziehbare Freigabe vertraulicher Designdateien
  • Optimierte, sichere Arbeitsabläufe für die interne und externe Zusammenarbeit
  • Verbessertes Vertrauen und Professionalität bei der Interaktion mit den Beteiligten

In Branchen, in denen sich die Vertraulichkeit von Designs direkt auf den Wettbewerbsvorteil und den Umsatz auswirkt, zeigt die Geschichte von Sisecam, wie die richtige Plattform sowohl Schutz als auch Leistung freisetzen kann.

Digify gibt Teams wie dem von Sisecam die Transparenz, Flexibilität und Kontrolle, die sie brauchen, um Ideen ohne Kompromisse voranzutreiben.

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