2025年に企業を守る4つのメールセキュリティのベストプラクティス

世界経済フォーラムは、自然災害や気候変動と並んで、データ漏洩やサイバー攻撃を2025年の世界的リスクのトップに挙げている。.

電子メールは、企業が攻撃を受ける最も一般的な要因の1つです。そのため、電子メールセキュリティのベストプラクティスを実施することの重要性は、特にほとんどの企業が日常的なビジネスコミュニケーションにおいてこのチャネルに大きく依存していることから、いくら強調してもし過ぎることはありません。サイバー犯罪者は、分散型サービス妨害（DDoS）やフィッシング攻撃、マルウェアやランサムウェア、従業員のミスなどを通じて、企業のメールセキュリティの見過ごされている脆弱性を容易に悪用することができます。.

Mimecast State of Email Security 2021 Reportによると、企業の60％が、来年は電子メールによる攻撃が避けられない、またはその可能性が高いと回答している。.

電子メールのセキュリティが不十分だと、データ損失やダウンタイムの原因になるだけでなく、企業の財務、知的財産、従業員、顧客情報などの機密情報が漏えいする可能性があります。このような機密文書を管理できなくなると、収益や市場シェアの損失、罰金、評判の低下にもつながります。これは特に、金融、法律、出版、教育、医療など、規制の厳しい業界の企業に当てはまります。. 

しかし、企業はまだ、電子メールのセキュリティを重視したサイバーレジリエンス戦略を策定していない。それぞれのタイプの攻撃に対抗するために、専門のスタンドアロン型メールセキュリティソリューションは提供されている。しかし、IT部門は企業全体のメールセキュリティ戦略と防御を包括的に可視化し、管理する必要があります。これが、あらゆるタイプの攻撃から確実に保護する唯一の方法なのです。.      

ここでは、企業全体のサイバーセキュリティ戦略に取り入れるべき4つのメールセキュリティのベストプラクティスを紹介します。.

ベストプラクティス#1 - エンドポイントと電子メールのセキュリティ衛生を改善する

エンドポイントメールセキュリティは、エンドユーザーのデバイスをメール配信攻撃による侵害から保護する様々なツールとプロセスを包含しています。従業員は、フィッシングメールやスパム、マルウェアに狙われる可能性があり、これらのメールを開封すると、デバイスが感染し、ハッカーが企業ネットワーク全体にアクセスするためのゲートウェイとなる可能性があります。. 

これに対抗するため、企業はウイルス対策ツールと組み合わせてエンドポイントメールセキュリティソフトウェアを導入すべきである。これにより、不審な送信者やIPアドレスからのマルウェアやスパムメールをフィルタリングしてブロックし、感染したシステムから送信されるスパムを一掃することができる。.

具体的には、エンドポイント・セキュリティ・ソフトウェアは、組織のネットワークへのアクセスを許可する前に、デバイスがセキュリティ・ポリシーを満たしているかどうかを確認することができる。オペレーティング・システムを更新していなかったり、ファイアウォールをオフにしていたり、その他特にセキュリティ上の欠陥が認められるリモート・デバイスはアクセスを拒否されるため、ネットワークに対する外部からの脅威が緩和される。.  

また、電子メールは、ソフトウェア、ハードウェア、またはファームウェアの未知の欠陥を悪用するゼロデイ攻撃を実行するために、悪意のある行為者によっても使用されます。これに対する基本的な対策として、ITチームはすべてのエンドポイントを定期的にアップグレードし、パッチを適用する必要があります。これによってゼロデイ攻撃を完全に阻止できるわけではありませんが、ゼロデイ攻撃が成功する可能性を減らすか、少なくとも該当するゼロデイパッチが利用可能になるまでの時間を稼ぐことができます。.

エンドポイント保護のもう一つの重要な要素は、基本的なパスワードと企業メール・セキュリティのベスト・プラクティスに関する全社的なポリシーを導入することである。例えば、従業員に次のことを指示することができます：

• 紙のメモや公共の場所でのパスワードの保管を避ける
• 古いパスワードや他のサイトで作成したパスワードの重複を避ける。
• 英数字(a)の代わりに文字(@)を使った強力なパスワードを作成する。
• 知らない人に推測されないパスワードを使う（名前、年齢、生年月日、会社名、ソーシャルメディアでの興味などを避ける）。

二要素認証も、携帯電話、デバイス上のアプリ、認証トークンのいずれを利用するかにかかわらず、全従業員に義務付けるか、少なくとも奨励する必要がある。. 

また、フィッシング・メールの見分け方など、メール・セキュリティのベスト・プラクティスについて従業員を継続的にトレーニングし、テストすることで、フィッシング・メールを回避し、報告するための準備を整えることができます。一部の企業では、従業員の準備態勢をテストするためにフィッシング攻撃のシミュレーションを実施しています。.      

ベストプラクティス#2 - 電子メールコンテンツを暗号化して保護する 

電子メールのコンテンツを完全に保護するには、送信中および受信トレイで静止している間、コンテンツと添付ファイルの両方が暗号化されている必要があります。GmailやOutlookのような一般的な電子メールプラットフォームには、あらゆるサイバー脅威から組織を完全に保護するために必要な、企業レベルの電子メール暗号化が備わっていません。また、これらのプラットフォームが暗号化をサポートしている範囲は、送信者と受信者の両方が特定の拡張機能を有効にしている場合にのみ機能します。.

サードパーティのアドイン暗号化サービスは、このような企業メールのセキュリティギャップを埋めることができます。しかし、これらの暗号化サービスの中には、ユーザーエクスペリエンスに大きな摩擦をもたらすものもあることに注意してください。どのような暗号化ツールも、ユーザーが通常のワークフローの一部として簡単に利用できる場合にのみ効果を発揮します。ですから、最終的な選択をする前に、試用版を試してみて、選択肢を慎重に吟味してください。Digifyの Gmail そして 展望 プラグインを使用することで、エンドユーザーはワークフローを中断することなく、GmailやOutlookで暗号化された電子メールやファイルを直接送信することができます。. 

文書セキュリティソリューションは、電子メールで共有された機密情報への不正アクセスを防止するのにも効果的です。これらのソリューションは、誰が文書の閲覧、印刷、ダウンロードを行うかをコントロールすることができます。また、メール送信後に受信者のアクセス権を剥奪することも可能です。一方、有効期限設定、透かし、スクリーンキャプチャ保護、および トラッキング を利用すれば、機密文書が外部に漏れることなく、適切な管理下に置かれるようになります。このような重要な文書セキュリティ機能は、あなたが選ぶサードパーティ暗号化サービスの一部であるべきです。.  

ベストプラクティス#3 - 電子メールサーバー保護の導入

ハッキングされる可能性があるのはメールサービスだけでなく、メールの保存や送信に使用されるサーバーも危険にさらされる可能性があります。これらのサーバーに対するスパム攻撃やDDoS攻撃は、通常のメール転送や処理を妨害する可能性があります。また、サーバーからスパムメールを送信する手段としてハッカーに利用され、評判を落とし、ブラックリストに載ることもあります。.

だからこそ、メールサーバーの保護が重要なのです。まずはITチームに、健全なメールサーバー保護技術を実施するよう指示してください： 

• メールを安全に転送できるドメインとIPアドレスのリストを指定して、メールリレーパラメータを制限する。  
• スパムやDDoS攻撃の可能性を減らすため、接続数を制限する。
• 受信メッセージを受け入れる前に、DNSの逆引きで送信者を確認する。   
• コンテンツフィルタリングを使用して、サーバーへのスパマーからのアクセスを防ぐ

ITチームと協力し、メールサーバーの安全性を確保するために必要な情報をすべて提供することが重要です。スパムやフィッシング攻撃、その他の脅威から本物の電子メールを早い段階で切り離すことは、知的財産や企業の機密情報の安全を守る上で非常に有効です。.

ベストプラクティス #4 - データ漏洩と侵害の防止

機密文書には多くの場合、特定の属性がある。似たようなキーワード、データタイプ、ルールがあるかもしれません。企業は、キーワード、表現、ルールに基づいてフィルタリング、ブロック、検閲を行うことで、電子メールに含まれるこのような機密データの漏洩を防ぐことができます。例えば、ITチームは、社会保障番号、クレジットカード情報、「機密」または「社内使用のみ」というキーワードを含むファイルなどの個人情報を含むすべての送信メールをブロックすることができます。マルウェア、ウイルス、フィッシングの脅威をブロックするために受信メールをフィルタリングする一方で、送信データを保護するために暗号化を使用するのが良い経験則です。.   

データ損失防止（DLP）ツールを適用することで、データアクセスポリシー違反についてIT管理者に警告を発し、機密情報が社外に拡散することを防ぐことができます。これにより、ITチームは、データ漏えいが発生してから損害を修復しようとするのではなく、問題にプロアクティブに対応することができます。機械学習(ML)や人工知能(AI)のような予測技術は、データ漏洩を特定し、阻止することができる異常なデータパターンを検出するリアルタイム監視にますます使用されるようになっています。.   

効果的なDLPツールがなければ、顧客データが意図せず漏洩し、個人情報の盗難、金銭詐欺、ビジネスの評判の失墜につながる危険性があります。顧客や従業員が個人データを共有するほど組織を信頼している以上、それを保護する責任があります。.  

結論

ほとんどの企業にとって、Eメールはビジネスコミュニケーションの中心であり、このチャネルを保護することが最も重要です。健全な企業メールセキュリティのベストプラクティスを導入することで、攻撃やデータ漏洩を食い止めることができます。これは、組織の運営、従業員、そして顧客との信頼関係を構築するための鍵となります。.

Digifyのようなサードパーティの統合されたEメールセキュリティソリューションをコンプライアンスに準拠したドキュメントセキュリティと一緒に追加することで、Eメールで共有する情報を不正アクセス、ダウンロード、悪用から確実に保護することができます。Digifyは電子メールのコンテンツと添付ファイルを暗号化するだけでなく、送信後もファイルへのアクセスをコントロールすることができます。受信者がいつ添付ファイルを開いたか、どのくらいの時間閲覧されたか、文書がダウンロードされたか、印刷されたかを確認することができます。さらに、暗号化されたメッセージや添付ファイルは、一定の時間が経過すると自動的に失効するように設定することもできます。Digifyは電子メールとファイルの暗号化にAES-256アルゴリズムを使用しており、これは最高機密文書として認定されています。. 
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