Software de acesso remoto e segurança de documentos para resolver os desafios da educação em linha
Os recursos de aprendizagem remota, como a segurança de documentos Digify e o acesso remoto Splashtop, podem ajudar a resolver os actuais desafios da educação em linha.
A pandemia de COVID-19 colocou grandes desafios ao sector da educação, tal como a muitos outros sectores... No final de abril de 2020, havia mais de 1,2 mil milhões de crianças em 186 países afectados pelo encerramento de escolas, segundo dados do Fórum Económico Mundial e da UNESCO.
Como é que os estabelecimentos de ensino - escolas, universidades, centros privados de explicações - podem manter as suas actividades em funcionamento, garantindo simultaneamente a segurança dos alunos e do pessoal?
Muitos já frequentaram ou estão a considerar frequentar aulas em linha através da aprendizagem eletrónica e da aprendizagem à distância. No entanto, existe ainda alguma incerteza quanto ao impacto do ensino à distância. Os prestadores de ensino estão sob pressão para garantir aos pais dos estudantes que a qualidade do ensino não será afetada negativamente e que continuará a justificar as propinas. Precisam também de uma forma de distribuir o seu material didático de forma segura, de garantir que os estudantes recebem o apoio adequado e de proteger a integridade dos seus exames quando estes são realizados em linha.
No fim de contas, é necessário garantir que o ensino à distância consegue reproduzir eficazmente a experiência da sala de aula tradicional, de modo a justificar as propinas. Para o conseguir, terá de ultrapassar alguns desafios fundamentais.
A aprendizagem à distância não se limita à apresentação de palestras através de ferramentas de videoconferência ou à possibilidade de descarregar ficheiros. Deve também incluir formas de ajudar os seus alunos a aceder a recursos informáticos no local, tal como fariam durante a aprendizagem na sala de aula.
Os estudantes, especialmente os do ensino superior, necessitam frequentemente de acesso a aplicações de software licenciadas para completarem os seus cursos. Estas incluem aplicações como as de programação, desenho 3D, edição de vídeo e muito mais. Pode não ser viável para as instituições fornecer licenças de software individuais aos estudantes e nem todos os estudantes terão computadores em casa suficientemente potentes para executar as aplicações de ambiente de trabalho como a Adobe e a Autodesk.
Tal como os alunos, os seus professores também precisam de poder iniciar sessão remotamente em computadores no campus, configurar computadores de laboratório, enviar ficheiros de aulas, verificar os trabalhos dos alunos e interagir com eles. Embora as VPNs possam parecer uma opção fácil e segura à primeira vista, podem ser dispendiosos de instalar, manter e escalar e podem também causar problemas de atraso.
Quando se trabalha à distância, pode ser mais difícil manter os alunos envolvidos e atentos. Esta situação é ainda mais agravada quando existem problemas técnicos. Problemas de transmissão de vídeo, falhas de software nos computadores do laboratório, problemas de transferência de ficheiros, formação e outros podem perturbar o bom funcionamento de uma aula. As suas equipas de TI terão de aceder remotamente a uma vasta gama de dispositivos de alunos e professores, bem como aos computadores da escola, para resolver estes problemas.
Quando passa milhares de horas a desenvolver os seus materiais didácticos, quer ter a certeza de que estes ajudam a sua instituição a gerar receitas de forma eficaz. No entanto, a distribuição online dos seus conteúdos didácticos acarreta um certo risco se não tomar medidas para proteger esses materiais. Por exemplo, notas de aula, exercícios e respostas a perguntas tutoriais enviadas aos alunos podem ser descarregadas ou reencaminhadas para utilizadores não pagos. Pior ainda, podem ser divulgados a concorrentes que podem utilizá-los para ministrar os seus próprios cursos. Esta fuga de informação pode diminuir as suas receitas, prejudicar a sua reputação e o seu posicionamento competitivo.
Quando toda a gente entra nas aulas à distância, pode ser difícil para os professores manterem os alunos interessados e verificarem os seus conhecimentos sobre o conteúdo da disciplina. Ao contrário do que acontece no ensino presencial tradicional, não tem forma de saber se os alunos leram realmente as suas notas de aula ou viram os seus vídeos. E na altura em que classificar os tutoriais ou os exames, terá perdido tempo valioso para os motivar e a sua confiança poderá também ter sido afetada.
Há também o desafio conexo de evitar a batota nos exames em linha. Cabe-lhe a si verificar a identidade dos candidatos, garantir que todos têm o mesmo tempo para terminar o exame e evitar a fuga de perguntas confidenciais. Para além disso, deve também encontrar uma forma de terminar o acesso às perguntas do exame quando este estiver concluído, de modo a impedir que estas circulem e acabem nas mãos de futuros alunos. O incumprimento de qualquer um destes pontos pode prejudicar a integridade dos seus exames e diminuir a qualidade e a reputação da sua instituição.
Splashtop proporciona segurança soluções de acesso e apoio à distância para estabelecimentos de ensino para resolver alguns destes desafios. A sua solução permite que os alunos acedam a computadores de laboratório Windows e Mac a partir de qualquer dispositivo e de qualquer lugar. Os alunos podem utilizar computadores portáteis, Chromebooks e qualquer outro dispositivo em casa e controlar remotamente os computadores do laboratório para aceder a aplicações de software com recursos intensivos e funcionalidades de elevado desempenho, como se estivessem sentados em frente aos computadores do laboratório. Os professores também podem aceder aos computadores da escola a partir de casa, transferir ficheiros, ver vários monitores e iniciar conversas com os alunos.
O Splashtop também resolve os desafios de acesso remoto para as suas equipas de TI no fornecimento de apoio e resolução de problemas com o seu soluções de apoio remoto. Estes permitem que os administradores de TI resolvam instantaneamente problemas técnicos nos computadores e dispositivos móveis dos alunos e professores, para que possam retomar as aulas imediatamente.
Entretanto, as instituições de ensino podem utilizar a Digify para proteger o conteúdo dos seus cursos e as perguntas confidenciais dos exames contra fugas. A Digify fornece segurança documental e proteção para os materiais dos seus cursos, restringindo o acesso apenas a estudantes pagos. Isto impede que os alunos não pagos acedam aos conteúdos e que os concorrentes se apropriem da sua propriedade intelectual para a utilizarem em proveito próprio.
Com a Digify, também tem uma forma eficaz de acompanhar o envolvimento dos alunos com o conteúdo do seu curso. Através das suas soluções de segurança de documentos e de sala de dados, a Digify permite que os seus docentes e professores acompanhem quais os alunos que acedem ao material, quando e durante quanto tempo, permitindo-lhe desviar os recursos de ensino em conformidade para um apoio personalizado, se necessário.
A Digify pode ser uma solução útil para proteger a integridade dos seus exames. Funciona como um alternativa barata e fácil aos exames em linha exames supervisionados, especialmente quando utilizado em combinação com monitorização por correio eletrónico e webcam. Também pode definir o acesso aos materiais de teste para expirar quando o curso e os respectivos exames estiverem concluídos.
Todas estas medidas podem ajudá-lo a rentabilizar o seu conteúdo de forma mais eficaz, tal como a RTD Learning descobriu quando utilizou Digify para proteger os materiais dos seus cursos contra o envio não autorizado. “Nunca se pode impedir totalmente a partilha”, afirma Stan Scott, Diretor da RTD Learning. “Só queríamos uma forma de minimizar esse envio e dificultar o acesso de terceiros aos materiais dos nossos cursos.”
As instituições de ensino que se adaptam ao desafio do ensino à distância enfrentarão certamente desafios financeiros e tecnológicos. Mas com a ajuda de soluções de acesso remoto como a Splashtop e de soluções de segurança de documentos como a Digify, pode não só sobreviver, mas também adaptar-se e fazer crescer o seu negócio.
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