Como é que a Sisecam protege os desenhos de produtos e cria confiança nas partes interessadas
Resumo
Desafio
A Sisecam, um fabricante de vidro, partilha frequentemente designs de produtos em fase inicial com clientes como a IKEA, o Efes Beverage Group e a Turk Tuborg. Estes desenhos são confidenciais e muitas vezes ainda não estão em produção, o que faz com que a proteção da PI seja uma prioridade máxima. Garantir que esses ativos sensíveis não sejam usados indevidamente, copiados ou vazados durante a fase de design é fundamental para manter a vantagem competitiva da empresa e proteger seu pipeline de inovação.
Solução
A Sisecam utilizou a Digify para partilhar de forma segura ficheiros de design sensíveis com equipas internas e clientes externos. As definições de permissão granular da plataforma, o rastreio de documentos e as funcionalidades de marca de água deram-lhes o controlo e a visibilidade de que necessitavam sem perturbar o seu fluxo de trabalho.
Resultados
Com a Digify, a Sisecam simplificou a partilha de ficheiros, eliminou a dependência das aprovações de TI e obteve uma visão em tempo real do acesso aos documentos. Estas melhorias não só reduziram o trabalho administrativo e criaram confiança com os intervenientes, como também ajudaram a acelerar os prazos dos projectos através de uma colaboração mais rápida e reactiva.
Sobre a Sisecam
Sisecam é um líder mundial na indústria de fabrico de vidro, produzindo uma vasta gama de produtos, incluindo artigos de vidro para o lar, embalagens, vidro plano e garrafas de refrigerante. Dentro da empresa, a equipa de Design desempenha um papel vital na conceção de produtos que abrangem tanto a função como a forma.
Falámos com membros do departamento de Design da Sisecam, incluindo designers e um investigador de UX, para perceber como colaboram entre departamentos e com clientes, garantindo simultaneamente a segurança dos seus designs de produtos sensíveis.
O desafio: A Sisecam precisava de uma forma segura e controlada de partilhar ficheiros de design confidenciais para evitar o roubo de IP
1. Riscos de segurança e confidencialidade
- Não há forma de impedir transferências não autorizadas, reencaminhamento ou cópia de ficheiros de design
- Risco de exposição de desenhos sensíveis não registados antes de os produtos chegarem ao mercado
- Casos em que desenhos semelhantes apareceram sob outras marcas, suscitando preocupações quanto ao roubo de propriedade intelectual
2. Falta de visibilidade e de controlo
- Incapacidade de controlar quem abriu ou reviu os documentos
- Não existe uma pista de auditoria para identificar as partes interessadas envolvidas ou inactivas
- Dificuldade em gerir quem tinha acesso a quê e durante quanto tempo
3. Estrangulamentos operacionais
- Dependência de aprovações de TI para partilha externa de ficheiros através do OneDrive
- Processos lentos e manuais que atrasavam a colaboração com os clientes
- Inexistência de um sistema normalizado para gerir o acesso a curto ou longo prazo aos ficheiros
A solução: Partilha segura, controlada e eficiente de documentos com a Digify
A Sisecam adoptou a Digify depois de determinar que esta oferecia a solução mais segura e fácil de utilizar para partilhar ficheiros de design sensíveis. A plataforma satisfez as necessidades duplas da empresa: proteger conceitos de produtos não registados e manter uma colaboração eficiente com as partes interessadas internas e os clientes globais.
1. Partilha segura de desenhos ou modelos sensíveis
- Controlos de acesso avançados: O Sisecam pode atribuir permissões personalizadas, tais como apenas visualização, transferência ou acesso por tempo limitado, com base na sensibilidade de cada projeto ou ficheiro.
- Marca de água e proteção de ecrã: As ferramentas de proteção incorporadas impediram a distribuição não autorizada, garantiram a rastreabilidade e salvaguardaram o IP visual.
- Definições de expiração granulares: Os ficheiros podem ser disponibilizados durante algumas horas, dias ou mais, dando à Sisecam controlo sobre quem vê o quê e durante quanto tempo.
2. Eficiência e autonomia do fluxo de trabalho
- Sem estrangulamentos de TI: As equipas já não precisavam de esperar por aprovações de partilha de ficheiros ou de contornar as restrições da nuvem. A Digify deu-lhes total autonomia para partilhar ficheiros de forma segura e instantânea.
- Notificações em tempo real: As partes interessadas foram alertadas automaticamente quando os ficheiros foram carregados ou acedidos, reduzindo a necessidade de acompanhamento manual.
- Salas de dados centralizadas: Todos os documentos do projeto foram organizados num único local, simplificando o controlo das versões e a gestão das partes interessadas.
3. Confiança, consistência e controlo
- Envolvimento controlável: A Sisecam podia ver quem abria que ficheiros e quando, ajudando-os a gerir os acompanhamentos e a dar prioridade ao envolvimento.
- Redução da exposição ao risco: Com mais visibilidade e controlo, o risco de fugas não intencionais ou de utilização indevida foi significativamente reduzido.
Os resultados: Maior controlo, fluxos de trabalho mais rápidos e maior confiança
Desde a adoção da Digify, a Sisecam melhorou significativamente a forma como gere, partilha e acompanha ficheiros de design sensíveis. A plataforma ajudou a reforçar a colaboração e, ao mesmo tempo, a segurança e a confiança das equipas internas e dos clientes externos.
A Digify não só resolveu as preocupações iniciais da empresa relativamente à utilização indevida de documentos, como também introduziu uma forma mais profissional, eficiente e responsável de gerir as comunicações de design críticas.
1. Experiência de partilha segura e profissional
- Sem fugas de documentos: Desde a sua implementação, o Sisecam não registou qualquer acesso não autorizado ou utilização indevida de ficheiros.
- Melhoria da confiança das partes interessadas: Tanto as partes interessadas internas como externas ganharam paz de espírito sabendo que os seus dados estão a ser partilhados através de uma plataforma segura e profissional.
2. Eficiência operacional e poupança de tempo
- Eliminação dos atrasos informáticos: Sem ter de esperar pelas aprovações das TI, as equipas podem agora partilhar ficheiros instantaneamente e avançar mais rapidamente com os projectos.
- Respostas mais rápidas: As notificações automáticas levam os destinatários a verificar imediatamente os novos carregamentos, reduzindo o atraso e incentivando revisões mais rápidas sem necessidade de acompanhamento manual.
- Ciclos de projeto mais rápidos: Com uma partilha simplificada e um feedback mais rápido, os prazos de conceção e aprovação foram reduzidos.
3. Visibilidade, responsabilidade e flexibilidade
- Visão do envolvimento: O Sisecam pode seguir quem abre que ficheiros e quando, ajudando as equipas a identificar os participantes activos e a fazer um acompanhamento mais eficaz.
- Gestão flexível do acesso: As permissões baseadas no tempo facilitam o alinhamento do acesso com o âmbito e o calendário de cada projeto.
- Rastreabilidade a longo prazo: A capacidade de rever o histórico de documentos e os registos de acesso acrescenta uma camada de responsabilidade e ajuda a apoiar o planeamento seguro do projeto.
Conclusão: Dar prioridade à segurança sem abrandar a inovação
Para as equipas de conceção e fabrico que trabalham com propriedade intelectual sensível, é fundamental equilibrar a colaboração e a confidencialidade. A adoção da Digify pela Sisecam prova que uma forte proteção de dados não tem de ser feita à custa da eficiência ou da criatividade.
Ao escolher a Digify, a Sisecam cumpriu o prometido:
- Partilha controlada e rastreável de ficheiros de design confidenciais
- Fluxos de trabalho optimizados e seguros para colaboração interna e externa
- Reforço da confiança e do profissionalismo nas interações com as partes interessadas
Nas indústrias em que a confidencialidade do design tem um impacto direto na vantagem competitiva e nas receitas, a história da Sisecam mostra como a plataforma certa pode desbloquear tanto a proteção como o desempenho.
Pronto para começar?
As salas de dados da Digify têm um equilíbrio entre simplicidade e segurança que a sua equipa vai adorar.