Global Blue 如何使用 Digify 跟踪和保护其报告
摘要
挑战
在实施 Digify 之前，Global Blue 公司通过电子邮件向数千名收件人发送报告，其中包括不同国家的内部员工和外部商户。然而，他们尚未深入了解 报告发出后，收件人参与了报告的阅读.
解决方案
该公司采用 Digify 来促进安全、可追踪的大规模文档共享，并将 API 集成到 Salesforce 和其他内部系统。.
成果
有了 Digify，Global Blue 提高了报告的安全性，并获得了详细的互动跟踪。这确保了只有经授权的用户才能访问敏感信息，提高了工作流程效率，并通过更好地了解收件人的互动情况，使团队能够专注于更具战略性的举措。.
关于全球蓝
全球蓝 早在 40 年前，美国零售商就率先提出了 "免税购物 "的概念。通过不断创新，他们已成为购物之旅的商业合作伙伴，通过技术和服务提升购物体验，提高零售商业绩。.
Global Blue 在三大业务领域提供最先进的解决方案：免税购物、支付和售后服务。.挑战：安全的报告分发工作流程
在采用 Digify 之前，Global Blue 公司通过电子邮件向数千名收件人发送业务数据报告，其中包括内部员工和位于不同国家的外部商家。然而，报告一旦发送，就无法跟踪收件人的参与情况。.
为了解决这个问题，Global Blue 寻求一种文档安全软件，使他们能够轻松地大规模管理和维护对报告的控制，同时为收件人提供一个简单、集中的位置来访问他们的报告。.
为了进一步简化运营，Global Blue 还实施了 Digify 的 API 解决方案，以便与 Salesforce 集成，实现日常工作流程自动化。.
解决方案：Digify 帮助 Global Blue 跟踪和保护报告
Global Blue 采用 Digify 的文档安全软件来应对这些挑战。Digify 提供了一个安全、集中的平台，用于分发具有强大跟踪和分析功能的报告。与 Salesforce 的 API 集成也使 Global Blue 的销售团队能够简化工作流程，直接在 Salesforce 中使用 Digify 的功能，而无需在平台之间切换。.
结果
关于报告浏览的实用见解
通过详细的分析，可以深入了解谁查看了报告以及他们是如何与报告互动的，从而为销售推广工作提供指导。Global Blue 还能将其数据室活动日志导出到 Excel 文件，从而加快工作流程，并提供关于收件人互动的清晰见解。.
提高安全性，防止信息泄露
所有接收者都必须使用一次性代码或 SSO（单点登录）验证身份，并同意自定义法律条款，才能访问报告。报告只能查看，但可根据用户权限下载带水印的报告。动态水印可通过收件人详细信息个性化报告，阻止未经授权的共享。.
利用 Digify 的应用程序接口实现高效工作流程
集成 Digify 的 API 可实现跨平台的无缝文档共享，从而简化工作流程。文件版本管理和定制权限等功能简化了报告分发，减少了错误，使团队能够专注于战略计划。.
使用的主要功能：
✔ 文件跟踪与分析
Digify 允许 Global Blue 跟踪 谁访问文件, 包括频率、持续时间和访问地点。这有助于销售团队了解参与情况，并有效调整后续行动。可导出的活动日志可轻松将数据传输到 Excel 进行详细检查，从而优化工作流程分析。.
✔ 动态水印
Global Blue 在特定报告中使用 Digify 的动态水印技术，将收件人的电子邮件地址、访问日期和时间、IP 地址及其他自定义信息个性化。这就阻止了未经授权的共享或截图，因为可以追溯到用户。.
✔ 访问条款
利用 Digify 的访问条款功能，收件人在查看报告前必须同意自定义的法律条款。一旦接受，双方都会收到电子邮件通知，并创建审计跟踪。然后，报告就会显示给收件人。Global Blue 还可以立即撤销对受损文件的访问权限，确保敏感信息的安全。.
✔ 细粒度权限
利用 Digify 的 "细粒度权限"，管理具有不同访问权限的数千名收件人变得易如反掌。Global Blue 可以快速自定义访问权限，让一个人访问所有文件夹，同时限制另一组人访问单个文件。.
✔ 文件版本管理
✔ 应用程序接口集成
Digify 的应用程序接口 自动化日常工作流程，并通过 99.9% 正常运行时间服务级别协议确保高可靠性。它还为顺利实施提供支持，并通过了 ISO27001 认证，确保顶级信息管理安全。.
结论
过去 4 年来，Global Blue 一直依靠 Digify 向数千名利益相关者安全发送文件，获得了先进的安全性和详细的参与情况洞察。该平台提供用户友好型体验，可快速、可靠地访问报告。.